Política de privacidad y protección de datos
Tu confianza es esencial; cuidamos tus datos según las leyes de España y Europa
Qué datos recopilamos y por qué
Tratamos únicamente los datos imprescindibles para contactar, tramitar consultas y mejorar nuestros servicios. La información recopilada se emplea con la máxima confidencialidad y de acuerdo con el RGPD.
-
→Datos de contacto: nombre, apellidos y correo electrónico.
-
→Información de solicitudes enviadas por el formulario web.
-
→Datos sobre preferencias o temas de consulta inmobiliaria.
-
→Información técnica de uso (cookies, IP, dispositivo).
-
→Historial de comunicaciones mantenidas con el equipo.
No requerimos información sensible ni cedemos datos a terceros ajenos, salvo requerimiento legal. Recabamos solo lo imprescindible para el correcto funcionamiento del servicio y la atención personal.
Uso de la información
Utilizamos tus datos para responder a tus consultas, gestionar citas, personalizar el asesoramiento y analizar la calidad del servicio ofrecido.
Nunca emplearemos tu información para comunicaciones comerciales no solicitadas ni la compartiremos sin tu consentimiento expreso, salvo obligación normativa.
Derechos del usuario y gestión de datos
Tienes derecho a solicitar acceso, rectificación, portabilidad o supresión de tus datos personales contactando con nuestro equipo de privacidad.
Derecho de acceso
Puedes solicitar información sobre los datos personales que conservamos.
Derecho de rectificación
Puedes pedir la modificación de datos inexactos o desactualizados.
Derecho de supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando no sean necesarios.
Derecho a la portabilidad
Solicita que tus datos te sean entregados en un formato estructurado.
Comunicación y conservación de datos
Los datos se alojan exclusivamente en servicios seguros de la UE o empresas bajo acuerdos de protección adecuados.
No se transfieren datos internacionales sin garantías legales. El periodo de conservación será el mínimo legal exigido.
Medidas de seguridad y confidencialidad
Adoptamos protocolos de seguridad, acceso restringido y control técnico para mantener la integridad y privacidad de tus datos.
Solo el personal autorizado del equipo de serilumetix puede tratar tus datos, siempre con deber de confidencialidad.
Contacto sobre privacidad y reclamaciones
Dirección: 40 Paseo de la Castellana, 28046 Madrid Spain
Teléfono: +34 952-339146
Correo: content@serilumetix.com